Dataansvarlig
Psykolog Ivan Lukic, autoriseret psykolog
E-mail: info@psykologivan.dk · Telefon: 93 93 48 82
Har du spørgsmål til min behandling af dine data, er du altid velkommen til at kontakte mig.
Hvilke data jeg behandler — og hvorfor
Når du er klient: Jeg fører journal over vores samtaler, som loven kræver det af autoriserede psykologer. Journalen indeholder dit navn, kontaktoplysninger og helbredsoplysninger, der er relevante for behandlingen. Retsgrundlaget er psykologloven og databeskyttelsesforordningens regler om behandling af helbredsoplysninger som led i sundhedsfaglig virksomhed.
Når du kontakter mig: Skriver eller ringer du, behandler jeg de oplysninger, du selv giver mig, for at kunne svare dig.
Fakturering: Jeg opbevarer fakturaoplysninger efter bogføringslovens krav (5 år). Er du medlem af Sygeforsikringen "danmark", indberetter jeg — med dit samtykke — dine samtaler, så du får dit tilskud automatisk.
Jeg behandler kun de oplysninger, der er nødvendige til formålet — aldrig mere.
Booking via EasyPractice
Booking af samtaler foregår via EasyPractice, som er min bookingplatform. Når du booker, behandler EasyPractice dine oplysninger på mine vegne som beskrevet i deres egen privatlivspolitik, som du kan læse på easypractice.net.
Cookies, skrifttyper og besøgsstatistik
Ingen cookies: psykologivan.dk sætter ingen cookies og bruger ingen annoncering eller sporing på tværs af andre hjemmesider.
Skrifttyper og kort: Sidens skrifttyper ligger på min egen hjemmeside, så der sendes ingen oplysninger til Google, når siden vises. Kortet over klinikkens adresse er et billede. Først hvis du selv klikker på det eller på linket „Åbn i Google Maps“, åbnes Google Maps, og så gælder Googles egne vilkår.
Besøgsstatistik: Jeg bruger Cloudflare Web Analytics til at se samlet, anonym statistik over, hvor mange der besøger siden, og hvilke sider der bliver læst. Værktøjet bruger ikke cookies og genkender dig ikke på tværs af besøg eller andre hjemmesider. For at måle besøget sender din browser en teknisk forespørgsel til Cloudflare, som derved kortvarigt modtager din IP-adresse. Jeg ser aldrig, hvem du er, kun samlede tal. Cloudflare er en amerikansk virksomhed, der er certificeret under EU-U.S. Data Privacy Framework, som sikrer et beskyttelsesniveau svarende til EU's ved overførsel af data til USA. Retsgrundlaget er min legitime interesse i at forstå, hvordan siden bliver brugt, så jeg kan gøre den bedre (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f). Du kan læse mere i Cloudflares privatlivspolitik på cloudflare.com.
Det, du skriver i øvelser og værktøjer på siden, bliver på din egen enhed og sendes ikke til mig eller andre.
Tavshedspligt og videregivelse
Jeg har tavshedspligt som autoriseret psykolog. Jeg videregiver ikke oplysninger om dig — heller ikke til din læge eller en myndighed — uden dit forudgående samtykke, medmindre loven undtagelsesvist forpligter mig til det (fx ved alvorlig fare for liv). Jeg overfører ikke dine persondata til lande uden for EU/EØS i forbindelse med journalføring og behandling.
Opbevaring og sletning
Din journal opbevares sikkert og krypteret i 5 år efter sidste samtale, som psykologloven kræver — derefter slettes den. Almindelige henvendelser, der ikke fører til et forløb, slettes løbende, når de ikke længere er relevante.
Sikkerhed
Dine oplysninger beskyttes med kryptering, adgangskoder og faste procedurer for, hvem der kan tilgå hvad. Online-samtaler foregår via sikre, krypterede løsninger. Skulle der ske et sikkerhedsbrud med høj risiko for dig, underretter jeg dig og Datatilsynet hurtigst muligt.
Dine rettigheder
Du har efter databeskyttelsesforordningen ret til at få indsigt i de oplysninger, jeg behandler om dig · få rettet urigtige oplysninger · få slettet oplysninger (bemærk: journalen er undtaget i opbevaringsperioden, da den er lovpligtig) · gøre indsigelse mod behandlingen · trække et samtykke tilbage når som helst · og få udleveret dine data i et almindeligt format (dataportabilitet), fx hvis du skifter til en anden psykolog.
Henvend dig blot til mig — jeg svarer hurtigst muligt og senest inden en måned.
Klageadgang
Er du utilfreds med min behandling af dine persondata, vil jeg meget gerne høre fra dig først, så vi kan finde en løsning. Du har derudover altid ret til at klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby — www.datatilsynet.dk.
Politikken er senest opdateret oktober 2026 og revideres løbende.